ja3 Điều khoản và Điều kiện – Quy định sử dụng nền tảng
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng ja3. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: 2024. Nếu có thắc mắc, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ja3, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. ja3 có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ja3.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ.
- Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc đăng ký nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bên thứ ba.
- ja3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
- Nên bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng ja3 cho mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống, hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào khác.
Người dùng không được can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng bằng cách sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm giả mạo hành vi người dùng thật. Mọi hành vi gian lận trong quá trình đặt cược hoặc nhận khuyến mãi sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ, bao gồm hủy toàn bộ số dư liên quan và khóa tài khoản.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm, ja3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng ja3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng phổ biến tại Việt Nam.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường trong vòng vài phút (ước tính, tùy xác minh và phương thức). Đối với yêu cầu rút tiền, thời gian xử lý có thể từ vài giờ đến 24 giờ làm việc tùy theo mức độ xác minh tài khoản và phương thức rút. Hạn mức nạp và rút tối thiểu cho mỗi giao dịch có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được thông báo trên trang giao dịch.
ja3 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Người dùng không được yêu cầu hoàn tiền đối với các cược đã được xác nhận và kết toán.
Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
ja3 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: tài khoản có hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ, người dùng vi phạm điều khoản sử dụng, tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch hoặc hoạt động cược nào.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền còn tồn đọng và đảm bảo không có tranh chấp chưa được giải quyết. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ja3 có quyền giữ lại số dư liên quan đến các hoạt động vi phạm. Người dùng sẽ được thông báo lý do và có quyền khiếu nại theo quy trình hỗ trợ nội bộ.
Quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ja3, bao gồm giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu của ja3 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
ja3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm tối đa của ja3 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Nền tảng ja3 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này chỉ nhằm mục đích tham khảo và ja3 không kiểm soát, không xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập vào các liên kết bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản của từng trang trước khi sử dụng.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ja3 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia bằng văn bản.
Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra phân xử theo quy trình giải quyết tranh chấp trực tuyến của ja3. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để bắt đầu quy trình này.
ja3 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, hãy tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc đăng nhập vào tài khoản để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Có thắc mắc về điều khoản?
Đội ngũ hỗ trợ ja3 sẵn sàng giải đáp. Truy cập trang FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp.